Política de Privacidade

Sigo.Zen

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A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais dos clientes da Sigo Zen, loja voltada à venda de semijoias em pedras naturais.

Ao utilizar nosso site ou realizar uma compra, você concorda com as práticas descritas nesta política.

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1. Coleta de informações

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Coletamos informações pessoais fornecidas por você ao:

• Realizar uma compra

• Criar uma conta

• Assinar nossa newsletter

• Entrar em contato conosco

Essas informações podem incluir:

• Nome completo

• CPF (quando necessário para emissão fiscal)

• Endereço de entrega

• E-mail

• Telefone

• Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras)

Também coletamos dados automáticos, como:

• Endereço IP

• Tipo de navegador

• Páginas acessadas

• Cookies e dados de navegação

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2. Uso das informações

Utilizamos seus dados para:

• Processar pedidos e entregas

• Emitir notas fiscais

• Fornecer atendimento ao cliente

• Enviar atualizações sobre pedidos

• Enviar comunicações promocionais (com consentimento)

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais.

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3. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar informações apenas quando necessário com:

• Plataformas de pagamento

• Transportadoras

• Serviços de hospedagem do site

• Sistemas de emissão fiscal

• Autoridades legais, quando exigido por lei

Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade.

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4. Cookies

Você pode desativar cookies nas configurações do navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.

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5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Utilizamos conexões seguras e plataformas confiáveis.

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6. Direitos do titular dos dados (LGPD)

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais

• Corrigir dados incorretos

• Solicitar exclusão de dados

• Revogar consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: loja.sigozen@yahoo.com

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7. Retenção de dados

Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e operacionais.

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8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página sempre que utilizar nossos serviços.

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9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

Sigo Zen
E-mail: loja.sigozen@yahoo.com
WhatsApp: 11 94498-8835